Resultatet af iPhoneguides brugerundersøgelse er nu klar
iPhoneguide har en meget høj andel af læsere, der besøger siden dagligt, hvis man sammenligner med ligende sider. Uddannelsesniveauet er også højere og aldersfordelingen afviger en del fra gennemsnittet. Samlet set ligger iPhoneguide betragteligt over tilsvarende sider på samtlige målte parametre.
I de sidste uger har iPhoneguide kørt en brugerundersøgelse lavet af Userneeds med det formål at finde ud af, hvad iPhoneguides læsere mener om siden. Undersøgelsen er en del af en såkaldt community-undersøgelse, hvor lignende sider i Danmark er blevet undersøgt. Ud over folks holdninger til siden, er der også oplysninger om alder, køn etc.
Når nu så mange læsere har ulejliget sig med, at svare på spørgeskemaet, så vil jeg dele informationerne med jer. Der er nogle artige overraskelser i blandt resultaterne. Det gælder blandt andet aldersfordelingen samt antallet af loyale læsere.
Den typiske læser er en mand i 30′erne
Lad os starte med de demografiske oplysninger. iPhoneguide besøges i overvejende grad af mænd. Det gør resten af de undersøgte sider også, men på iPhoneguide er det mere udtalt. Kun 15% af de besøgende er kvinder. Vores læserne er generelt bedre uddannede end på tilsvarende sider, og byboere er overrepræsenteret i statistikken.
Noget overraskende for mig er alderen på de besøgende højere end på sammenlignelige sider. Vi kan derfor med det samme skyde en hvid pil efter antagelsen om, at det er teenagere, der er den primære læserskare. Det er det ikke. Den gruppe er voldsomt underrepræsenteret blandt læserne. Faktisk er det kun omkring 10% af læserne der er teenagere. Gruppen af folk i halvtredserne er stort set lige så stor. Det havde jeg ikke regnet med. De to største grupper er folk i trediverne (lidt over 25%) og tyverne (lidt under 25%).
Betragteligt over gennemsnittet målt på samtlige parametre
Generelt set er undersøgelsen rigtig positiv læsning, der bekræfter os i, at læserne er rigtigt glade for iPhoneguide. Vi ligger betragteligt over gennemsnittet målt på samtlige parametre. Undtagen en enkelt, hvor vi “kun” ligger lidt over gennemsnittet. Det er med hensyn til det grafiske udtryk. Det vil jeg derfor knytte en særlig kommentar til.
Kritikken går i sær på, at iPhoneguide.dk ikke er overskuelig nok. Nogle folk savner en bedre oversigt over de seneste nyheder, som der var i “gamle dage” iden designet blev ændret. Måske skyldes det, at designændringen ikke er nået ordentligt ud til folket på den halvanden måned der er gået mellem designændringen og undersøgelsens start. Der er nemlig en oversigt over de seneste artikler i menubaren i højre side. Den ligger helt øverst i sidebaren, og har fået absolut første prioritet af indholdet i sidebaren, netop fordi det er en vigtig funktion.
Derudover fremgår de seneste artikler selvfølgelig også af forsiden. I modsætning til tidligere dog ikke som en egentlig liste/tabel, men sat op på en måde, der skulle indikere forskellen på nyt og gammelt ned over siden, hvor de nyeste ting er størst og de ældre ting mindst. Det var faktisk hele ideen med at ændre designet; at gå væk fra den streng kronologiske opstilling af nyheder og over til den visning som for eksempel bruge på Politiken og Berlingskes hjemmesider, hvor der er en emneopdelt nyhedsvisning ned over siden. Det giver for eksempel mulighed for at prioritere i stoffet, så denne artikel ikke ligger øverst (bare fordi den er nyest). Den øverste plads kan i stedet reserveres til den artikel, der vurderes at være mest interessant lige nu. Derudover kan man også trykke på kategoriknapperne øverst, hvor man kommer til en visning i tabel/liste-form. Når det er sagt, er det dog stadig langt de fleste der finder iPhoneguide overskuelig. Det er kun et mindretal, der finder den uoverskuelig – og altså ikke flere end på tilsvarnede sider.
Dobbelt så mange læsere besøger siden hver dag sammenlignet med tilsvarende sider
Der er rigtig mange parametre, at tage fat på, og som sagt ligger de alle betragteligt over gennemsnittet, så det må jo betyde, at vi gør et eller andet rigtigt. Den generelle tilfredshed ligger da også på hele 97%, hvilket med Userneeds ord er “imponerende”. Det ses da også meget tydeligt når man kigger på besøgsfrekvensen; hvor tit besøger læserne siden. Benchmarks og fine bedømmelser kan jo være nok så gode, hvis ikke folk besøger siden, så er der noget galt. Heldigvis er det ikke tilfældet. Det er nemlig her, at iPhoneguide for alvor skiller sig ud, når man sammenligner med andre sider. Over halvdelen af læserne besøger iPhoneguide hver eneste dag. Det er mere end dobbelt så meget som på tilsvarende sider, hvor det kun er 25% af læserne, der besøger siden dagligt. Det får da også Userneeds til at konkludere, at “Sitets helt store force skal findes i dets ekstremt loyale brugerskare. At kunne vække interessen blandt brugere for at besøge sitet på daglig basis vidner om, at sitet kontinuerligt formår at tilbyde brugerne det, som de ønsker. [...] Overordnet set modtager iPhoneguide gode vurdering på samtlige usability parametre. På samtlige parametre ligger sitet over det gennemsnitlige niveau for andre community sites, som kommer til udtryk i benchmarken. [...] Ovenstående positive vurderinger kommer endeligt til udtryk i en samlet vurdering, der ligger betragteligt over gennemsnittet for Benchmark Community Sites. Dette er et imponerende resultat.”
Alle personlige kommentarer tages med i den videre proces
Ud over spørgeskemaet havde folk også mulighed for at komme med en personlig kommentar. De er straks lidt vanskeligere at sige noget konkret ud fra. En del af dem er svære at tage seriøst. For eksempel er der en der mener, at ” siden var meget bedre i starten. Det virker som om den i højere grad bliver brugt til at promovere dine egne apps nu.” Det kan jeg jo kun være undrende overfor. En anden efterlyser link til mine kilder. Dette er også underligt, eftersom jeg konsekvent har links til mine kilder – og endda gør en dyd ud af det. I stik modsætning til hvad der er normen i de danke medier, hvor der aldrig linkes til kilden. Alle kommentarer er dog blevet læst og alle meninger tages med i den videre proces med at gøre siden endnu bedre. For vi skal selvfølgelig ikke hvile på laurbærerne. iPhoneguide kan, og skal, blive meget bedre i tiden som kommer.
Her de seneste par dage (inden resultatet af undersøgelsen kom), har vi for eksempel ændret en lille smule på designet. Søgefeltet er kommet ned i menulinien, baggrundsfarven uden om siden er blevet gjort lysere, og siden har fået en footer med praktiske informationer. Lige nu arbejder vi på at gøre kommentar-funktionaliteten bedre og at få integreret forum bedre i siden. Det sidste er dog lidt problematisk, hvis alle de gamle indlæg ikke skal gå tabt.
Tak til alle der deltog i undersøgelsen
Jeg vi slutte af med at sige tak til alle der tog sig tid til at deltage i undersøgelsen. Og tak fordi i bedømmer siden så potitivt. Når nu lønnen mildest talt ikke er værd at skrive om, så er det rart at man i stedet får noget andet for de mange timers arbejde, der bliver lagt i siden. Både fra mine side, men også de tilknyttede skribenter.
Et udvalg af parametre
Lav tilfældige kodeord med Kodeordsgenerator til iPhonen
Klassisk forlystelse som udvidet iOS-spil
iOS har indtaget førstepladsen for håndholdte spil
Say the Same Thing blev app nummer 50 mia.
Nu skal film købes i småbidder som in app-køb
Nu skal film købes i småbidder som in app-køb
App Store har passeret 50 milliarder downloads
Lækker iPad-stander med indbygget kreditkortlæser
Apple afviser alle anklager om aftalt spil i iBooks
Write for Dropbox nu til iPad
Apple opdaterer iTunes med en bedre miniafspiller
GIF Brewery gør det nemt at lave animerede gif-filer
3,5 millioner kroner for kaffepause med Tim Cook
Tip: Hurtig og nem konvertering af videofiler
Apples enkle produktbilleder er resultatet af et meget kompliceret setup
Det første TV-netværk er klar til Apple TV
Cut!: Gratis dansk filmmagasin på iPaden
Foxconn producerer egne fjernsyn, mens de venter på Apple
Tip: Omdan din Apple TV til en webserver
Amazon i gang med at udvikle Apple TV-konkurrent
Lassebrix
Du må være en glad mand idag Martin
20. juni 2011 @ 22:37
Math
Kan vi ikke få nogle reele tal ? Sammen med procenter?
20. juni 2011 @ 22:42
Martin
@Math
Dem holder jeg for mig selv. De er egentligt heller ikke så interessante, da det jo ikke siger så meget.
20. juni 2011 @ 23:11
Math
Var nu bare interesseret i antallet af besøgende på ugentlig basis eller lignene.
20. juni 2011 @ 23:21
Math
Man kan sige at alene idag har du haft minimum 600 besøgende.
20. juni 2011 @ 23:22
Martin
@Math
Dem må du skam gerne få. Jeg troede du mente tallene for underøgelsen.
Der er dagligt omkring 8.500 besøgende på iPhoneguide.dk. Du kan evt. klikke på det lille C – helt nederst på siden og se statistikken fra Chart.
20. juni 2011 @ 23:22
Math
Okay, tak.
20. juni 2011 @ 23:24
i.ph
Det er sku flotte tal! Tillykke…
Er det 8.500 unikke daglige besøgende eller 8.500 gange siden blir vist (hvor nogle nok klikker ind flere gange om dagen)
21. juni 2011 @ 00:43
wasabiwoman
Meget underholdende med lidt statistik, hvor man hurtig kan udlede, om man tilhører en “iPhoneguide minoritet”.
Da jeg er 50, kvinde og bor langt langt ude på landet, er jeg åbenbart lidt af en sjældenhed her inde
21. juni 2011 @ 01:55
Martin
@i.ph
De 8.500 (faktisk er det over 8.800) er daglige besøg per dag som gennemsnit over de seneste 7 dage. Er den samme inde flere gange, tæller det også flere gange. Jeg mener, at Chart måler sessions på 15 min. Dvs at går der under 15 min mellem 2 besøg fra samme IP, så tæller de som et besøg, går der længere tid tæller de som to.
Jeg måler naturligvis også statistik direkte på serveren, hvor jeg bl.a. kan se unikke besøg per dag/måned etc. Counteren fra Chart er mest for sjov, så folk der har lyst til den slags, kan følge lidt med. Skulle jeg have en officiel målign som man sammenligne direkte med andre medier, skulle jeg melde mig ind i FDIM (Foreningen af Danske Internetmedier), men det er desværre alt for dyrt.
@wasabiwoman
Netop derfor er du ekstra værdsat.
21. juni 2011 @ 08:27
hembo
Hej Martin
Fedt at undersøgelsen giver et meget positivt feedback i forhold til læsernes tilfredshed. Som du nævner er det en løn i sig selv – også selv om det ikke giver smør på brødet
Jeg tror faktisk at det var mig der kommenterede de manglende kildeanvisninger, og det er blevet lidt bedre, men jeg synes stadig at kunne huske at mange artikler er uden killdehenvisning – f.eks. kan jeg ikke se et link til kilden i den nuværende tophistorie om hvidvask af penge . så det er stadig ikke godt nok.
21. juni 2011 @ 09:02
Martin
@hembo
Beklager, men din kritik er altså useriøs. Jeg har ALTID kildeanvisning på (undtager de få gange, hvor det glipper ved at uheld). Det er en grundregel her på siden, at der skal kilde på til historien. Jeg er helt udeforstående overfor at du skriver, at det er blevet “lidt bedre”.
Undtaget selvfølgelig de steder, hvor jeg selv har fundet historien. I tilfældet med historien om hvidvaskning er det svært at sætte en kilde på, når det er mig selv, der som den første beskriver det. Det er ikke noget jeg har læst nogle andre steder. For mig er det derfor mere interessant om jeg bliver citeret af andre, der evt. tager historien op.
Det irriterer mig at få skudt i skoene at det “ikke er godt nok” at der “mangler kilder” etc. på artikler jeg selv er hovedmanden bag. Spørgmålet er, om det er din kritik, der ikke er god nok?
21. juni 2011 @ 10:03
Thomas
Jeg var en af dem, der fandt det nye design lidt for uoverskueligt. Kan sagtens se hvad du mener med større tekst og billede til de pt. mest interessante nyheder, men man kan jo godt have begge ting?
Jeg er f.eks. rigtig glad for hvordan http://www.pokernyhederne.com/ er bygget op. Hver gang jeg er derinde scroller jeg direkte ned til listen med nyheder under billederne, men man kan også læse nyhederne som du havde tænkt dig.
21. juni 2011 @ 10:21
Martin
@Thomas
Tak for foralaget. Det er en udemærket løsning. Deres side er jo bygget op nogenlunde som iPhoneguide, bare med listen nederst.
Det er det jeg forsøger med listen i højre side. Den viser så bare ikke 50 men de seneste 5 artikler (på hver af de tre sider). Dette kan jeg evt. udvide til otte (den skal heller ikke blive for lang. Jeg vil dog også kigge på muligheden for at inkludere en liste i bunden.
21. juni 2011 @ 10:48
Jacob_vigo
Det skal heller ikke blive for ekstrablads-agtigt. Jeg er ved at vænne mig til designet. Hvis man trykker “nyheder” øverst, får man nogenlunde den visning som savnes hos nogle.
21. juni 2011 @ 11:04
Holmsteen
Godt at man ikke er den eneste der mener siden er dejlig let og informerende. Men nu beskæftiger jeg mig lidt med kundesigmentering og tror ikke du skal være så sikker på hvem der besøger siden mest målt i aldersgrupper. Det er nemlig ret almindeligt i den type analyser som du/i har fortaget at teenager gruppen kun deltager minimalt. Men ellers ser det godt ud
21. juni 2011 @ 11:51
Charlotte
@ Wasabiwoman:
Så er vi hele to!!! Jeg er 51, kvinde og landbo – nok ikke særlig typisk iPhonebruger, da mange af vores “medsøstre” synes at det er drengelegetøj og “alt for moderne og teknisk”. De skulle lige vide hvad de går glip af!
21. juni 2011 @ 14:02
Martin
Hvor mange har deltaget i undersøgelsen?
21. juni 2011 @ 15:25
Martin
@Holmsteen
Det har du nok ret i, men jeg kan stadig se, at den gruppe er mindre end den er på de andre undersøgte sider. Så relativt set har iPhoneguide i hvert fald færre teenagere blandt læserne end andre community-sider.
Der er nu heller ikke fordi jeg forsøger at ramme en speciel målgruppe, så det betyder ikke noget.
21. juni 2011 @ 15:59
hembo
@Martin
Jeg er skam ikke ude på at kritisere dig, tværtimod forsøger jeg at give kontruktiv feedback – ellers havde jeg jo heller ikke kommenteret det i undersøgelsen
Læserne kan jo på ingen måde se om artiklerne uden kildeangivelse er nogle du selv har researchet og dermed er ophavsmand til, eller om kildeangivelsen bare er smuttet i skyndingen. Så at du synes at kritiken er useriøs tager jeg med ophøjet ro, kritiken er relevant i det omfang at den manglende kildeangivelse er med til at sænke kvaliteten af en artikel.
Du kunne evt. sætte “iPhoneguide” som kildeangivelse når det en af dine egen researchede artikler.
Så ved man også at man sikkert ikke får meget ud af at gennemsøge f.eks. Google, for at finde flere informationer.
22. juni 2011 @ 13:59
Martin
@hembo
Jeg har aldrig hørt om folk der citerer den artikel de skriver i den samme artiklen. Hvis der ikke er kildeangivelse på, så er historien per definition “egen researchet”. Der sker selvfølgelig smuttere, men er man nysgerrig så lægger man en kommentar, så oplyser jeg kilden i tilfælde af at den mangler.
22. juni 2011 @ 14:21
hembo
At du sætter “kilde: iPhoneguide” på en egenresearchet artikel betyder jo ikke at du citerer den, blot indikerer du med det samme at informationerne har “inhouse” oprindelse, og at man derved ikke behøver at spilde tid på at lede efter mere information på nettet.
Når jeg læser en af dine mange spændende artikler, bliver jeg oftest nysgerrig, og vil med det samme grave dybere i sagen – men mit “attention span” er ikke stort nok til at spørge om det er egen produktion eller om der blot er smuttet en kilde – så vigtigt er det altså heller ikke.
Det er for mit blot et spørgsmål at give dine læsere mulighed for at komme videre med det samme eller om en artikel blot skal læses som en “påstand” uden opfølgning.
22. juni 2011 @ 14:38
Martin
@hembo
Jeg kan godt se hvor du vil hen, men det er ikke almen praksis, så det vil jeg hellere ikke gøre. FRemover skal du bare huske på, at er der ikke et link, så er det fordi jeg ikke har et link til historien.Jeg vil gætte på, at ud af alle de artikler, der er skrevet i år på iPhoneguide er det under 10 gange, at det er glippet at angive en kilde, selvom det havde været relevant. Større er problemet altså heller ikke.
Jeg vi ltil gengæld ikke begynde at bruge min tid på at finde alle mulige kilder til videre læsning etc. Det må man bruge Google til. Jeg angiver en kilde, hvis det er der, jeg selv har læst historien oprindeligt.
22. juni 2011 @ 14:45
hembo
22. juni 2011 @ 14:53