iPhoneguide

Købt hos 3?

• 

  jonaskp
   

  Der er altid en chance. Jeg troede også i første omgang at jeg var blevet sprunget over, men det ser ud til at de har reserveret en iPhone i forhold til ventelisten (altså følger de den slavisk), men mails med købs-”tilladelse” bliver sendt ud fra en anden systematik (Alfabetisk, cpr-nummer, completely random, etc.).

  Og tag det ikke negativt, men er du over 18 år? (dit billede kunne godt gå begge veje, no offence ). Det er tidligere blevet fortalt, at hvis man er under 18, bliver man bare slettet fra listen, uden yderligere besked, så ville bare være helt sikker på at dette ikke er problemet.

  11. august 2010 kl. 10:00
• 

  Benjamin Hansen
   

  @ jonaskp
  Jep jeg er over 18
  Det kunne man da håbe at det har noget med rækkefølgen af mails med købs-”tilladelse” der er lidt bagefter.
  Kan det måske ikke have noget at gøre med at jeg bliver betjent manuel?

  11. august 2010 kl. 10:08
• 

  jonaskp
   

  Kan godt tænkes. Du har tjekket evt. spamfiltre? Burde ikke betyde det store, for du burde også få en SMS ca. samtidigt med mailen.

  Jeg ringede også til 3 og han sagde at hvis jeg ikke har modtaget nogen mail med købslink, og ellers modtaget de andre mails de har sendt (senest i søndags om at man stadig stod på ventelisten) så stod man stadig på listen.
  Han sagde så at jeg bare skulle vente 14 dage og så reagere hvis der ikke var sket noget, men det havde jeg nok ikke haft tålmodighed til, hvis ikke jeg havde modtaget købslink igår.

  11. august 2010 kl. 10:53
• 

  Benjamin Hansen
   

  @ jonaskp
  Jeg har nemlig modtaget mailen fra i søndags, og jeg forsøger også engang imellem at bestille den på 3′s hjemmeside i håb om at mit cpr. nr. er blevet tildelt, men at jeg bare ikke har modtaget nogen mail omkring det endnu.

  11. august 2010 kl. 11:04
• 

  jonaskp
   

  Så ville jeg enten vente til slutningen af ugen, hvor du sandsynligvis får en mail.
  Eller ringe til 3′s kundeservice allerede nu. Du skal ringe til 70 313 314, som er et nummer specifikt til iPhone venteliste og bestilling. Det starter med en lang automatisk smøre om at ventelisten bliver taget i rækkefølge, at iPhone 4 ikke kommer til salg før ventelisten af afviklet osv.

  Til sidst skal du trykke “1″ for at tale med en medarbejder. Måske du er heldig og kan trykke 1 for at komme forbi telefonsvareren hurtigt.

  11. august 2010 kl. 12:40
• 

  Benjamin Hansen
   

  @ jonaskp
  Jeg har netop talt med 3′s kundeservice nu, og han kunne oplyse mig om at det først var ved denne leverance at de havde modtaget 32 gb. På selve dagen havde de kun fået 16 gb.

  Han mente at min reservation var trukket ud pga. at jeg havde bestilt en hvid, og da jeg samtidig er 18 år og skal kredittjekkes først.

  11. august 2010 kl. 12:58
• 

  Michael A.
   

  Jeg var så heldig, at jeg kun skulle vente i 5 min. på at snakke med kundeservice.
  Jeg havde ikke modtaget nogen mail om, at de havde sendt den. Og det fik jeg så af vide de heller ikke havde endnu. Damen sagde, at jeg højst sandsynligt ville få den Lørdag. Så det er altså ikke 1-5 arbejdsdage men 1-6

  11. august 2010 kl. 13:32
• 

  moocow
   

  Michael A.: Hvornår bestilte du?

  11. august 2010 kl. 14:45
• 

  Michael A.
   

  Jeg fik bekræftelses-emailen D. 07/08-2010 kl. 14:53

  11. august 2010 kl. 14:49
• 

  Mastodon
   

  Jeg tror heller ikke at de holder tiden med min, og problemet er jo at der ikke er pakkepost om lørdagen

  11. august 2010 kl. 14:57
• 

  Mastodon
   

  De kunne også godt fjerne 1 tallet,for så hurtigt kan de nok ikke sende fra sverige.

  11. august 2010 kl. 14:58
• 

  Aalestrup
   

  Jeg talte med 3 i dag og fik den besked, at hvis jeg har sat et flueben ved ønsker besked ved afsendelse, så får jeg besked ellers ikke. Jeg kan ikke huske noget om et flueben, så jeg får sikkert ikke besked. Det skulle jo gå hurtig, så teksten blev ikke nær læst…

  3 kunne oplyse at min iphone endnu ikke var sendt, men at den er klargjort til forsendelse? Først når postkassen er fyldt sendes de fra 3 ikke før, så nogen vil opleve en kort leveringstid og andre kommer til at vente lidt længere. For mit vedkommende så bestilte jeg i mandags og kan først forvente en pakke på mandag(der er ingen pakkeomdeling lørdag og søndag). Dog var der en lille chance for at den blev sendt i dag, men 3 kunne ikke love noget for postkassen skulle først fyldes op inden de sendte?

  11. august 2010 kl. 15:46
• 

  Michael A.
   

  Taget fra Post Danmarks side:
  Der er dog mulighed for at modtage pakker om lørdagen; men så skal din pakke være sendt som “Lørdagsomdeling”.

  Så med mindre 3 er så venlige at sende den som “Lørsdagsomdeling” så får jeg også først min mandag Det er for dårligt, når de skriver leveringstiden er 1-5 hverdage.

  11. august 2010 kl. 15:57
• 

  jonaskp
   

  Jeg kan godt huske fluebenet. Der stod at man kunne få besked via SMS når pakken blev afsendt. Intet om at det var alle slags beskeder man kunne til- eller fravælge. Så det er nok endnu et eksempel på en af de kundeservice medarbejdere som ikke har 100% styr på hvad der foregår – det er desværre ikke et nyt fænomen for teleselskaberne.

  Det med postkassen lyder godt nok mærkeligt. Hvis de har pakket dem, så er det da bare at få dem sendt afsted. Det kan da ikke være rigtigt hvis nu den ikke er helt fuld, og vi så skal vente på at 3 får en ny sending iPhones (om 1 uge måske) før de kan fylde den helt op og sende den.
  Håber også der er en eller anden misforståelse eller lignende involveret i den udtalelse.

  Anyway, ser ud til at vi bare må væbne os med tålmodighed og så håbe på at vi får den til weekenden, men regne med at vi får den inden udgangen af august. Så bliver man vel ikke skuffet?

  11. august 2010 kl. 15:58
• 

  Mastodon
   

  Tror helt sikkert ikke at de betaler extra for at vi kan få den om lørdagen

  11. august 2010 kl. 15:59