Analyse: Gør Telia det godt nok?
Jeg har kigget lidt på iPhone 3G priser i forskellige lande for at sammenligne med Telias tilbud her i Danmark. Det er langt fra alle lande der har fået offentliggjort priser endnu, så jeg har valgt at koncentrere mig om Canada, England, Sverige samt Danmark naturligvis. Antallet af abonnementer Den første ting jeg har fået [...]
Jeg har kigget lidt på iPhone 3G priser i forskellige lande for at sammenligne med Telias tilbud her i Danmark. Det er langt fra alle lande der har fået offentliggjort priser endnu, så jeg har valgt at koncentrere mig om Canada, England, Sverige samt Danmark naturligvis.
Antallet af abonnementer
Den første ting jeg har fået øje på er, at vi i Danmark kun har ét abonnement at vælge i mellem – og det er jo reelt ikke noget valg. I Cananda og England har de 4 abonnementer og i Sverige 3 at vælge i mellem.
Det er første sted Telia dumper. Folk er forskellige og har forskellige behov, så med mindre ALT er inkluderet frit i et abonnement er det simpelthen ikke godt nok kun at have et.
Priser (i danske kroner)
Priserne svinger i Canada fra 280 kr om måneden til 540 kr om måneden. I Sverige er det fra 240 kr til 680 kr. I England er det fra 280 kr til 700 kr. Telia i Danmark har kun et valg til 599 kr.
Som det ses ligger Telia midt i feltet en anelse mod den dyre ende, der findes dyrere og der findes billigere. Fejlen fra Telias side, er at de udlukker alle dem med et lille forbrug. Det er andet sted Telia dumper. I de andre lande, kan man komme med på iPhone-vognen for færre penge. Selvfølgelig får man heller ikke så meget for pengene, men det er ikke det er er pointen.
Det skal selvfølgelig med, at bindingsperioden er forskellig. I Danmark er den kun 6 måneder, mens den i England og Sverige er 18 mdr. Det giver naturligvis mulighed for at sænke abonnementet når der er længere tid til at betale tilbage. Men det er ikke hele sandheden, for i både England og Sverige er minimumsprisen over bindingsperioden kun ca. 1.500 kr højere end i Danmark, og så er der jo inkluderet forbrug i 18 måneder også.
Indhold
Det er svært at sammenligne indholdet i de forskellige abonnementer, men der er alligevel nogle tydelige forskelle. I England er alle abonnementer med fri data. I Canada er mindste abonnement med 400 MB. I Danmark er der fri sms, mens det i de tre andre lande er begrænset.
Det er tredie sted Telia dumper – også i Sverige og til dels Rogers i Canada. De har simpelthen ikke forstået, at iPhonens force (ja nærmest berettigelsesgrund) er data. Uden date, kan man lige så godt lade være med at anskaffe sig en iPhone. Det er netforbindelsen der er det primære ved en Phonen og ødelægger man brugen af den med en elendig dataplan, så er det ikke godt nok. Meget bemærkelsesværdigt, er det kun O2 i England der har fri data og de er også de eneste der allerede har erfaring med iPhonen fra den nuværende udgave. De ved med andre ord, hvad der skal til.
I stedet har Telia valgt at give fri sms. Jeg gentager lige: Fri sms. Hvis Telia tror, at iPhonen skal markedsføres på fri sms, så tager de grueligt fejl. Min påstand er, at en typisk iPhonebruger sende flere mails end sms.
Konklusion
Telia i Danmark dumper med et brag. Ikke nødvendigvis fordi deres abonnement er for dyrt i forhold til hvad man får, men fordi de grunlæggende ikke har forstået hvad den typiske iPhone-brugers behov er og det er data. Telia hævder, at 300 MB data om måneden er nok til “flere tusinde hjemmesider”. Dette er simpelthen ikke korrekt, tallet er under 1000 i dagens Danmark. Og selvom det også lyder af meget er det det ikke. Besøger du 10 sider om dagen og læser 3 undersider hvert sted, så har du brugt de 300 MB på en måned. Hertil kommer email, GPS, 3. parts programmer osv. Sekundært dumper Telia fordi de ikke har giver folk mulighed for at hoppe på iPhone-vognen til en billigere pris ved at tilbyde forskellige abonnementer, evt, helt uden indhold, så man selv kan vælge blandt Telias eksisterende abonnementer alt efter ens behov.
Hvis iPhonen skal blive en succes skal Telia ændre sit abonnement, det er der ingen tvivl om. Nu er Telia selvfølgelig sat i verden for at tjene flest mulige penge, og ikke for at få iPhonen til at blive en succes, så det sker nok ikke. Spørgsmålet er bare, om folk er villige til at æde de 6 mdr. for så at skifte selskab eller de helt holder sig væk.
Deltag evt. i afstemningen her: Skal du have en iPhone 3G fra Telia?
Og hvis ikke jeg kan kalde mig teleanalytiker nu, så ved jeg ikke hvad der skal til… (trofaste læsere ved hvad eller hvem jeg hentyder til.)
Nu får vi bedre mobildækning
Fart hen over skrivebordet
Nu åbner Sonosguide.dk
Populær iPhone-app har kopieret alle dine kontakter.
Se Paul McCartney-koncert direkte med Apple TV
Apple leder efter udviklere til iPad 3-event
iPad 3-event i starten af marts?
Fotos af bagsiden til iPad 3 tyder på større batteri
Indviklet fodring af festlige pingviner
iPads på menuen
Tips: Flere muligheder for at ændre størrelsen på et vindue
FBI frigiver baggrundstjek på Steve Jobs fra 1991
Lion-gendannelse flere Mac’s
Apple snart klar med ny effektiv Macroscalar-processorteknologi?
Nye pegeikoner kan være hint om Mac’s med Retinaskærm
Rygterne om Apple fjernsyn tager til
Genius-funktion er kommet til Apple TV
Munster: Apple er i dialog med producenter af TV-komponenter
Spar 300 kroner på en Apple TV i Fona
Rask
Helt enig. Jeg køber ikke iPhone G3 hos Telia!
28. juni 2008 @ 16:53
Lasse Romme
Ja så kom man til at side i det store dilemma!
Ja jeg vil MEGET gerne have den nye iPhone, men NEJ jeg vil ikke have den abonnement som Telia sætter op til os. Jeg er en af dem som måske nok ville betale et par tusind mere for telefonen for at kunne få noget “Pay as you go” eller uden abonnement.
Jeg bruger selv meget data og sms, jeg er ikke det store snakker, og derfor er det lidt dumt med det som Telia sætter op. Allerede nu sider jeg og tænker, tænker så det knager!
Kan man købe den i frankrig uden abb. til mindere pris? eller hvad? Jeg håner virkelig at der komme en løsning til os der ikke vil bindes til Telia… For mig er det nok noget tdc/telmore eller 3 abb. med fri data som passer mig bedst.
28. juni 2008 @ 17:02
Jonaskp
God artikel, jeg er ganske enig.
Det eneste du lige mangler i bunden, omend det nok er underforstået, er hvor mange potentielle og eksisterende kunder Telia mister efter de 6 måneder.
For efter 6 måneder med et så tåbeligt abonement, så tror jeg altså at 70-80% af kunderne smutter til en anden udbyder – også selvom prisen falder til 399,-.
28. juni 2008 @ 18:27
LaWiPi
“Biolog og teleanalytiker Martin Wolsing…”
Det lyder da ikke helt tosset.
28. juni 2008 @ 21:00
Thomas Jespersen
Enig… synes også det er ret dyrt.
Det jeg synes er lidt sjovt, er at erhvervskunder skal bindes i 12 måneder, men der er ingen rabat, overhovedet.
: Thomas
29. juni 2008 @ 00:31
ReconDK
Som erhvervsøkonom må jeg nødvendigvis sige dette: Prisen er som som i nok ved bestemt af udbud og efterspørgsel, udbuddet er vel i dette tilfælde enormt hvorfor det alene må være efterspørgselen der bestemmer prisen. Telia er derfor, set fra en økonomisk synsvinkel, i sin gode “ret” til at tage den pris de mener markedet er villige til at betale… Er man uenig med prisen må man boykotte produktet og købe en anden telefon eller holde sig til den “gamle”… Nu skal det siges at jeg ikke er meget for Telia, men objektivt set er det nu engang sådan et marked fungerer og hvis prisen er forkert sat, skal Telia nok komme til at mærke det økonomisk…
Nu kunne jeg skrive sider op og sider ned omkring prisdannelsen på mobiltelefoner, grænseomsætning og ligevægtspriser, men jeg holder mig til min korte kommentar ovenover for ikke at kede jer… Men min pointe er, LAD VÆRE MED AT KØBE PRODUKTET hvis i føler prisen er for høj. Hver eneste iPhone der bliver solgt bekræfter Telia i at deres salgsstrategi er korrekt… Mener i deriomd at prisen er fair, så køb den…
Udbud og efterspørgsel mine herre, udbud og efterspørgsel…
29. juni 2008 @ 02:29
admin
@ReconDK
Det har du selvfølgelig ret i. Telia skal tjene penge og de har sansynligvis analyseret markedet inden de fastsatte priserne. Jeg tror bare Telia har analyseret forkert. iPhonen er ikke bare en alm. telefon, den medfører et andet forbrugsmønster (som mange kommende iPhoneejere nok heller ikke er klar over). Mange mener derfor at prisen i forhold til abonmementet er fin nok, men jeg tror de ændrer mening når de har haft iPhonen et stykke tid. Det kan godt være, at Telia får solgt alle de iPhones de regner med til prisen, men hvis folk efterfølgende finder ud af, at det ikke var pengene værd, så tjener Telia ikke mere. Det virker mest af alt som om, de tænket meget kortsigtet – som at tisse i bukserne for at holde varmen.
Som Telia har sammensat deres abonnement frastøder de den type kunder, der egentlig burde være deres kernekunder, dvs. folk med højt dataforbrug. I stedet tiltrækker de en anden type kunder, som egentlig ikke er typiske iPhone brugere. Folk med højt dataforbrug finder ikke abonnementet okay (det bliver for dyrt i længden) og enten køber de ikke iPhonen hos Telia, eller også er de væk samme dag de 6 måneder er gået. Hvis Telia i stedet havde sammensat et fornuftigt abonnement, og her mener jeg fri data, så havde de haft fat i den gruppe igen og vigtigere endnu, så havde gruppen formodentlig holdt fast når de 6 måneder var gået. Da prisen på 399 kr ville være yderst konkurrencedygtig.
Telia er i sin fulde ret til at gøre hvad de gør, men man skal også tænke værdien af den dårlige omtale ind i det samlede billede. Hvis resultatet for Telia ender med at blive en massiv dårlig omtale, kan det vise sig at blive en dårlig forretning for dem selvom de når deres slagsmål. Vil jeg tro.
Kan du ikke, ReconDK, lige kort komme med lidt information om dette? Dvs. om der findes nogen teorier omkring at det måske bedre kan betale sig for et firma at sælge noget (for) billigt fordi det medfører en goodwill af en større værdi end den rabat der gives. Eller er det fuldstændigt udelukket at det kan forholde sig sådan.
/martin
29. juni 2008 @ 09:30
ReconDK
Se kommentar her.
30. juni 2008 @ 13:03
Rasmus
Ved præsentationen af iPhone 3G, blev det penslet ud, at alle kunne købe iPhone til højst 199 USD, uanset hvor i verden man bor…
Hmm…
De glemte lige at sige at dette ikke gælder for Danmark, da den her koster 298 USD (for 8 GB).
Jeg føler mig snydt!
I øvrigt:
Hvorfor skal alle Apple-produkter være dyrere i Danmark, end resten i verden??
Eksempelvis MobileMe:
619 DKK i Danmark
589 DKK i Euro-lande (79 €)
464 DKK i USA (99 $)
Altså er MobileMe 33% dyrere i Danmark end i USA!
3. juli 2008 @ 11:24
Hissi
@Rasmus
Det er ikke helt rigtigt det du siger, steve jobs sagde ” in ALMOST every country you can get the iphone 3g for 199 USD”, så han har desværre dækket sig ind med sit lille “næsten alle”.
Tror det handler om afgifter, at vi betaler mere i afgift end de gør, ligesom med biler (i’m not sure). Produkter i DK er generelt dyre end alle andre steder.
3. juli 2008 @ 11:39