Kun 2% af iPhone 4S-ejerne er utilfredse med deres telefon

Ny undersøgelse viser, at 96% af alle iPhone 4S-ejere er tilfredse med deres telefon. Siri nævnes som hovedårsagen af de fleste. Det folk er mest utilfredse med er batteritiden, til trods for at det ifølge de samme folk ikke opleves som et problem.
96% af alle iPhone 4S-ejere er tilfredse med deres iPhone. Sidste år vidste en tilsvarende undersøgelse at 93% var tilfredse med deres iPHone 4 på samme tidspunkt efter lanceringen. Analysen er lavet af ChangeWave. Kun 2% er utilfredse, mens de sidste 2% altså må høre til kategorien ved ikke eller hverken tilfreds eller utilfreds. Det er en imponerende tilfredshedsrate, og en af grundene til at Apple er så succesfulde. Tilfredse kunder går meget nemt hen og bliver stamkunder. Mange steder er det meget normalt, at man shopper rundt mellem mulighederne, og ikke går videre op i hvem der har produceret ens computer, telefon etc.
Går man lidt i detaljer, er Siri det der oftest nævnes, når folk skal nævne den ene ting de er mest tilfredse med. Herefter kommer brugervenligheden, kameraet og hurtigere webbrowsing. Det folk er mest utilfredse kan koges ned til to ting; batteritiden og mangel på 4G. Selvom de fleste altså angiver batteritiden som det de er mest utilfredse med, er det kun 28% af dem, der rent faktisk mener at det er et problem. De resterende 72% mener ikke det er et problem. Hvis Apples største bekymring er, at det kunderne er utilfredse med ikke er et problem, så kan Apple vist tage det helt roligt. Man kunne også vende den om og spørge, hvordan man kan være utilfreds med noget, hvis ikke det er et problem?
Hvad er du mest tilfreds/utilfreds med ved din iPhone 4S, hvis du kun må nævne én positiv og én negativ ting?
- Vurdering af apps ved sletning forsvinder med OS 4
- Du får hvad du betaler for: iPhonen er 3 gange mere pålidelig end en Samsung-telefon
- Opinion: Folk ønsker sig en iPhone – køber en Android – og bliver aldrig tilfredse
- iPhonen vinder på kundetilfredshed for 9. gang i træk
- iPhone-brugere er mest tilfredse
Apple udsender meddelelse om udlevering af kundernes data til myndighederne
Fornyelse af forsvaret
iOS 7: Memoer er forsvundet – men vender nok tilbage
iOS 7: De første indtryk
Er det her indmaden til iPhone 5S?
Er dette iOS 7 på en iPad?
Brug din sparsomme tid fornuftigt
Sådan ser iOS 7 ud på iPaden
Børn: Med hyggeligt spil kan man lære engelske ord
Er din konstruktion god nok?
Jonathan Ive har fået ny titel hos Apple
Hvorfor hedder det nye OS X “Mavericks”?
Apple lancerer iWork for iCloud
Hvad kan vi forvente af en ny MacBook Pro?
Den nye MacBook Air har fået lynhurtigt SSD-drev
Ny spillekonsol kan afvikle iOS-apps
Ugens film: The Insider (1999)
Med OS X Mavericks kan du bruge dit TV som computerskærm via AirPlay
Apple streamer live fra WWDC
Ugens film: Jurassic Park (1993)
kk
4S
Utilfreds: Antennesignalet nogle gange går i højtaleren og får den til at sige den lyd som vi i gamledage oplevede når vi holdt telefonen op i nærheden af et tv. Hamrende irriterende.
Tilfreds: At den bare spiller
2. december 2011 @ 09:17
Rasmus
Synes ios 5.0.1 kører lidt ustabilt… Har oplevet double notifications, at backlight forsvandt og at Siri til tider er meget længe om at svare eller ikke kan svare på spørgsmål hun/han ellers normalt ville svare på. Batteri er super til gengæld! Glæder mig til næste update.
2. december 2011 @ 09:42
Danny Hare
Efter 3 dage med iOS 5.1 beta er jeg mere end tilfreds med min 4S, batteri tiden spillet og de chrash problemer og andre små bugs i 5.0.1 er løst.
2. december 2011 @ 10:59
Rasmus
Jeg forsøgte at køre en hard reset (tænd/sluk knappen og home) på min tlf. i håb om at det ville løse nogle ting på telefonen, men er det dumt? Nogen steder nævnes det at man absolut ikke bør gøre det medmindre den er fuldstændig frosset… Nogen kloge hoveder herinde der kan svare på det?
2. december 2011 @ 11:42
Raikkonen1974
Rasmus – Lav du roligt en hard reset med power og homeknappen husk at holde dem begge inde indtil den er slukket, og når den viser apple logoet slipper du begge 2
Det gør jeg da nogle gange for at cleare alt der skulle ligge eller køre, og går jo super hurtigt alligevel på 4S små 25 sek – så nej der sker absolut intet ved det
2. december 2011 @ 13:10
Rasmus
Super
Tak for svar!
2. december 2011 @ 14:06
David Hemmingsen
Antenneproblemer. Nogle gange mister den helt forbindelsen. Og der kan gå meget lang tid før det kommer tilbage.
2. december 2011 @ 14:53
Søren
Jeg har oplevet problemer med min 4S som aldrig opstod med min 4′er.
For det første så får min 4s min router til at crashe. Hvis jeg bruger face time så går der ikke mere end 10 sekunder så går mit netværk ned og jeg kan se på routeren at den genstarter og prøver at etablere forbindelse på ny. Det samme sker hvis jeg streamer musik via airplay fra min 4S til mit apple tv. Jeg har hørt at mange oplever de samme problemer med airplay til b&w zeppeliner.
Min 4S er heller ikke 100% kompatible med min Parrot bluetooth kit til bilen hvor der sker mystiske ting af og til. Det er bare så irriterende. Jeg får næsten den samme fornemmelse som med min 2G iPhone at jeg sidder med en telefon i beta.
Strømmen holder heller ikke så godt som 4′eren.
Siri er da fedt nok og den er også noget hurtigere end den gamle og havde jeg vist at det ville gå sådan, så havde jeg aldrig “opgraderet”.
2. december 2011 @ 16:15
David
Jeg har Iphone 4S og TDC.. Jeg oplever det samme med signalet helt går. Jeg har prøvet hvor jeg måtte slukke
og tænde telefon igen for at få forbindelse til netværk. Og jeg har haft en del opkald hvor den under samtalen går ud.
Dette oplevede jeg slet ikke i samme grad på min iphone 4. det er en smule mærkeligt når man tænker på antennen skulle være forbedret.
Men lad os håbe software opdateringerne retter op på det..
2. december 2011 @ 17:09
Rasmus
Min 4s har den “berømte” yellowgate… Skuffet over antal af fejl på denne telefon. Ved godt det gælder for de fleste mobiler, men første iphone 3G virkede bare mere stabil dengang. 4′eren havde lidt problemer og denne her har flere…
2. december 2011 @ 21:24
hembo
Jeg er bare så tilfreds med min 4S og har ikke oplevet gennemgående problemer.
Ja der er et software problem der spiser batteritid, og ja jeg hat oplevet at 3G ikke virkede få gange selv om der var 3 – 4 streger og 3G dækning, og jeg har da også været ude for digital / elektrisk interferens i headsettet, men alle disse uhensigtsmæssigheder (for det er slet ikke irriterende nok til at betegnes som et problem) har været nemme at omgå i gerningsøjebliket og er sket så få gange at det ikke er belastende – OG derudover har jeg oplevet det på ALLE mine iPhones gennem tiden fra 3GS, over 4 og til 4S.
3. december 2011 @ 12:53
Simon
Jeg er 100% tilfreds med min iPhone 4s. Har skiftet fra iPhone 3
3. december 2011 @ 14:29
Denbrune
Det holder Ik at når man tager et billede med bliz når der er under 30% spænding tilbage at den slukker..!
Ellers er der ingen forskel på 4 & 4s i hverdagen. Jo den er da lidt hurtiger men det gælder også batteriet, der bliver spist hurtigere!
3. december 2011 @ 16:52
Rasmus Ravnsbjerg
Har ikke haft nogle af ovenstående problemer. Den kører bare som den skal:). Det jeg ikke er helt tilfreds med er kameraet. Den skal holdes ultra stille ellers bliver det sløret. Synes ikke jeg havde det problem på min 3gs’er.
4. december 2011 @ 19:13
Marc
Hej jeg har samme problem som dig hembo nogle gange kan jeg hverken opdatere facebook åbne en hjemmeside eller bruge en App der henter information fra nettet selv om jeg har 3G og 4 streger i net. Det er meget irreterrende, men havde samme problemer med 3gs. Er der nogle der ved hvad problemet kan skyldes?
5. december 2011 @ 06:20
Charlie
Min iphone 4s er helt gal, har kun brugt den 2 dage så startede problemerne.
Videooptagelse bliver uden lyd.
Efter brug af Siri bliver lydstyrken skruet helt op.
Under Tlf. opkald skifter jeg til højtaler hvor den person jeg snakker med kan ikke høre mig.
Har i andre det samme problem?
Har prøvet alt reset osv. uden hjælp!!!
5. december 2011 @ 11:11
Peter
Kommer fra Android, så her er MIN personlige dom.
Tilfreds med hardwaren; ekstremt lækkert design og materialer. Helt uden sammenligning (dog følger HTC lidt med, men også kun lidt). Den smule den kan, gør den meget overbevisende.
Utilfreds med iOS; gammeldags, der er ikke sket ret meget siden 2007, mangler funktioner. Det er lige på grænsen til, at man kan kalde den en smartphone.
Men syntes det er ret sejt, at Apple laver EN telefon. Apple: “Her er telefonen I har brug for, no more, no less”. Ikke noget med at tilpasse sig brugernes behov, Apple ved bedst, hvad vi har brug for. Den holdning ser man ingen andre steder, og det er jo tydeligt der er penge i den.
6. december 2011 @ 10:55