Officiel pressemeddelelse: Fri data til iPhone-kunderne
iPhoneguide.dk har fået adgang til at bringe den pressemeddelelse der først udsendes officielt af Telia i morgen (tirsdag): Fra 1. november forsvinder den tidligere 300 MB grænse på iOn-abonnementet, så iPhone- kunderne for fremtiden får fri data inkluderet i deres abonnement.
iPhone entusiasterne kan fra 1. november bruge løs af iPhonens mange muligheder, uden at skulle være nervøse for en høj regning. Nu inkluderer Telias iOn-abonnement nemlig fri data. Månedsprisen forbliver den samme.
Abonnementet skal ikke føles som en begrænsning
Efter lanceringen har Telia konstateret, at under 1 procent af iPhone-kunderne reelt har brugt mere end de 300 MB, der tidligere var inkluderet i abonnementet. Alligevel har Telia fået massiv kritik for 300 MB-grænsen.
Efter den massive kritik fra iPhone-entusiasterne inviterede Telia en række af de aktive iPhone-fora ind til en snak om, hvordan fremtiden skulle se ud for iPhonen i Danmark. Et af de væsentligste punkter i samtalen var følelsen af at blive begrænset i sit forbrug, og derfor var det en af de første ting Telia begyndte at arbejde på at ændre.
”I vores snak med iPhone-brugerne fandt vi ud af, at det her ikke drejede sig om, hvor meget brugerne reelt brugte af data, men om at de følte, at dét, at der overhovedet var en grænse for deres dataforbrug, var en barriere for dem. Det har vi selvfølgelig lyttet til, og derfor giver vi nu iPhone-kunderne fri data, eller iSurf som vi kalder det,” siger Jesper Brøckner, adm. direktør for Telia.
Fri data skal være en fordel for alle
Der har endnu ikke været et tilfælde, hvor enkelte kunders massive forbrug er gået ind og har ødelagt andre kunders netværksoplevelse. Men skulle det ske, har Telia muligheden for at reagere og tage kontakt til den pågældende kunde.
”Vi er opmærksomme på, at enkelte kunders massive forbrug ikke skal forhindre andre kunder i at bruge vores netværk. Viser det sig, at den ene kundens forbrug går ud over andre kunder, så tager vi en snak med den pågældende kunde,” forklarer Jesper Brøckner.
Reagerer kunden ikke på Telias henvendelser, så har Telia muligheden for at lukke for kundens abonnement. Det har dog aldrig været nødvendigt overhovedet at tage kontakt til en af Telias kunder på grund af massivt dataforbrug.
Som Telia iOn-kunde får man automatisk iSurf i abonnementet uden at skulle foretage sig noget. Kunder, der har en iPhone med et andet abonnement end iON, får ikke iSurf. Fri data gælder i Danmark, men kan ikke tilbydes på udlandsrejser.
Sonys Music Unlimited til iPhone og iPod Touch
Er du hurtig på aftrækkeren?
Joke og Life: To iPhone-reklamer med John Malkovich
Nordic Game Awards i Malmø
gTar: Digital guitar med indbygget iPhone
Heltemod, ost og kloakslam
Hjælp en stakkels fugl i dens flugt mod friheden i dette hæsblæsende spil
Spring ud i det mørke rum, men sørg for at lande det rigtige sted
Æd en masse insekter, men vogt dig for de farlige
Apple: Den nye iPad har skiftet navn
Stemmediktering i Mountain Lion?
Ren science fiction: Styr Mac’en med håndbevægelser i luften
Foxconn opfører ny Apple-fabrik til 1,2 mia. kroner
Jailbreak til Apple TV version 5.0.1 klar
Apple-bestyrelsesmedlem: Apple rykker snart ind i folks dagligstuer
Mediedirektør: Apple TV gør intet for at hjælpe med at få internetmateriale på ens TV
Rygte: Apple vil købe TV-producenten Loewe
Bestyrelsesmedlem hos Foxconn: Vi gør os klar til produktion af Apple-fjernsyn
hugox
Så kom det omsider officielt fra Telia
http://telia.dk/privat/produkter/mobil/abonnement/ion/
3. november 2008 @ 17:41
Jbay
Man kan selvfølgelig sige at det var fandme også på tide og bla bla.
Men jeg vil se konstruktivt på det og sige Thumbs up til Telia. Bedre sent end aldrig, og Telia har da vist sig fra deres gode side ved at give kunderne det de bad om.
3. november 2008 @ 21:59
Christian Olsen
Sådan! Tusinde tak telia!
Og tak til Iphoneguide og alle de andre danske Iphone sider, for at have ledt Telia på rette vej (:
4. november 2008 @ 15:48
Jeppe Bøgh Pedersen
Har jeg misforstået noget eller er Telia netop nu i færd med at røvrende os ion kunder på et helt advanceret plan? Har først læst nyheden omkring fri data idag, og da jeg klikker mig ind på telias hjemmeside under ion abonnementet kan jeg nu læse at der IKKE er tale om fri trafik, men 10 GB. Vel er 10 GB meget, og det får jeg da sikkert heller aldrig brugt, men 10 GB er simpelthen ikke det samme som fri trafik.
5. november 2008 @ 08:49
Martin
@Jeppe Bøgh Pedersen
Mig bekendt har samtlige mobilselskaber med “fri trafik” en “fair use” grænse på 10 GB. Det betyder ikke at man ikke må bruge mere end 10GB men at selskabet lige tjekker om der er tale om misbrug, hvis grænsen overskrides. Mobilnettet er et såkaldt delt netværk, en enkelt bruger kan derfor betyde at alle de andre får en dårlig oplevelse. Det er baggrunden. Med mindre du bruger din iPhone 3G som mobilt modem, kan du aldrig nå 10 GB på din iPhone, det nægter jeg at tro på.
At det så ikke er fri data er vi enige om, men den betegnelse er ikke noget Telia har fundet på, det er nok snarere 3.
5. november 2008 @ 09:09
i.Ph
@Martin
I det brev jeg har modtaget fra teleselskabet påtaler Telia, at hvis man overskrider de 10 Gb, som ganske vist er meget, vil man blive pålagt udgifter på (efter min hukommelse) 45 øre, pr. mb.
Der er altså ikke tale om hygge Onkler fra Telia, som lige tjekker om alt er som det skal være. Bruger man over 10 Gb. så får man lov at betale – Uanset om man så bruger det fair. Telias tiltag er altså langt fra frit net.
Dog en stor tak til iphoneguide for mødet med Telia.
10. november 2008 @ 11:06
Martin
@i.Ph
Jeg er ikke selv kunde hos Telia, så jeg har ikke set brevet. Det jeg har fået af vide at Telias pressechef var at der ikke ville blive afregnet selvom man brugte mere end 10GB.
Jeg kontakter ham for en kommentar på de forskellige udmeldinger.
10. november 2008 @ 11:15
i.Ph
genialt!
TAK!
10. november 2008 @ 13:42
I.ph
Har du fået noget info, om hvad vi skal lægge i grænsen?
14. november 2008 @ 12:45
Martin
@I.ph
Jeg har nu fået svar. Pressechefen gik på ferie umiddelbart efter han talte med mig ifm. ovenstående artikel. Efter han tog på ferie blev vilkårene ændret til dem du nævner. Pga. hans ferie fik jeg ikke besked om de nye vilkår.
17. november 2008 @ 21:35